LA FORMATION DU MÉDIATEUR
Le médiateur débutant participe d'abord à un cycle d'initiation à la médiation (Axé sur le cadre juridique de la médiation, le code de déontologie, les techniques d'entretiens et d'écoute), puis il intègre les groupes de méthode, de supervision, et de formation spécifique, qui constitue la formation permanente.
De plus, le médiateur d'ACCORD, peut suivre des autres formations :
- Initiation à la médiation pénale (niveau 1 et 2) et médiation pénale familiale à l'INAVEM (Institut National d'Aide aux Victimes et de Médiation).
- Formation à la médiation scolaire
- Formation ponctuelle de médiateurs et stages
La compétence des médiateurs de l'association est assurée par un ensemble de moyens complémentaire à sa formation.
- Le groupe méthode : il se réunit tous les mois pour parler d'un sujet défini, sa fonction est d´assurer une actualisation des connaissances et de permettre une transmission de l'expérience acquise par l'association au cours de son histoire.
- La supervision : c'est une réunion mensuelle, qui rassemble tous les médiateurs (salariés et bénévoles), et un psychologue externe à l'équipe, pour discuter et analyser des dossiers difficiles.
- La formation : en plus de la formation interne, il y a des formations plus spécifique qui sont externes, assurée par des intervenants extérieurs ou effectuées par les médiateurs de l'association à l'extérieur de celle-ci. Ce sont des colloques sur des sujets en lien avec les différentes activités de l'association.
- Le travail en binôme : il présente un rempart contre tout risque de parti pris des médiateurs et une double écoute, une possibilité permanente de discussion et de prise de recul pour les dossiers difficiles. Ils sont constitués de manière à unir les profils les plus complémentaire : juriste/psychologue ; homme/femme ; jeune/âgé ; bénévole/salarié.
- L'interdisciplinarité : elle trouve ses sources dans la formation initiale des médiateurs, et dans la polyvalence des salariés en effet le médiateur peut travailler dans le service d'aide aux victimes. Et dans la variété des expériences professionnelles et personnelles des bénévoles.
